尊敬的乘客朋友們：

為積極響應(yīng)國家稅務(wù)總局推廣應(yīng)用全面數(shù)字化電子發(fā)票的政策，自2026年3月15日起，鄭州地鐵“全面數(shù)字化電子發(fā)票”上線，逐步取代紙質(zhì)定額發(fā)票。倡導(dǎo)您通過以下方式開具發(fā)票：

通過微信、支付寶、商易行、銀聯(lián)等方式掃碼或刷臉乘車的乘客，請您通過“商易行”APP自助申請開具電子發(fā)票。

持單程票乘車的乘客，請您在目的站出閘前在車站配置的自助票務(wù)處理機（STM）自助申請開具電子發(fā)票。

目前公司運營線路中，4號線（省體育中心站、沙門站、中央商務(wù)區(qū)站、會展中心站、東十里鋪站、七里河站）、6號線（除奧體中心站外）、7號線（除張家村站外）、8號線（除鄭州東站外）及10號線、12號線、鄭許線（鄭州段）各車站，均已配備自助票務(wù)處理機（STM）。

除上述外，對于車站未配備自助票務(wù)處理機（STM）、發(fā)票需增加出行人信息、需開具電子專用發(fā)票或其他無法自助開具電子發(fā)票等情況，請您在目的站出閘前前往車站客服中心，由工作人員協(xié)助登記開票信息，發(fā)送至指定電子郵箱。

感謝您的理解與配合，對您帶來的不便我們深表歉意。祝您出行愉快！