為增進(jìn)與地鐵志愿者的聯(lián)系與交流，積極探索志愿服務(wù)新路子，努力開(kāi)創(chuàng )新局面，6月13日，分公司組織財經(jīng)政法大學(xué)、河南農業(yè)大學(xué)、華北水利水電大學(xué)、河南中醫學(xué)院、鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院5所高校志愿者負責人、優(yōu)秀志愿者代表20余人參觀(guān)鄭州地鐵控制中心，并在鄭州東站就半年以來(lái)的志愿者服務(wù)工作進(jìn)行座談。
       志愿者們在工作人員的帶領(lǐng)下參觀(guān)了控制中心大廳，了解了控制中心各崗位職責和設備功能。控制中心作為地鐵的“大腦”，為整個(gè)軌道交通線(xiàn)網(wǎng)安全、高效的運營(yíng)提 供重要保障。每一位志愿者都津津有味的聽(tīng)著(zhù)工作人員的講解，紛紛感慨鄭州地鐵系統先進(jìn)復雜、科學(xué)有序，并深切體會(huì )到安全運營(yíng)與各崗位工作人員不懈的努力密 不可分，其中也包含了廣大地鐵志愿者的辛勤付出。
       在座談會(huì )中，各位志愿者代表針對志愿者招募、服務(wù)形式、服務(wù)內容、工作宣傳、年終表彰等提出了建議。西流湖站等5位車(chē)站站長(cháng)、值班站長(cháng)對志愿者在實(shí)際工作中發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行了解答。參會(huì )人員共同討論通過(guò)了《鄭州地鐵志愿者服務(wù)評價(jià)標準》，為今后提升志愿者服務(wù)品質(zhì)提供依據、奠定基礎。
       通過(guò)此次的參觀(guān)座談，讓志愿者們對地鐵有了進(jìn)一步的認識，大家紛紛表示希望能多組織類(lèi)似的活動(dòng)，增進(jìn)交流、加深感情，同時(shí)也開(kāi)闊了分公司志愿服務(wù)工作的視野、活躍了活動(dòng)思路，為今后更好地開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)奠定了良好的基礎。